Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont ni préparées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
En période de forte activité, les délais de traitement peuvent exceptionnellement être allongés.
Modes et délais de livraison
Modern Cocktail livre en France ainsi qu’à l’international selon les transporteurs disponibles.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
- France métropolitaine : 2 à 7 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les périodes de forte affluence.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant le paiement.
Modern Cocktail se réserve le droit de proposer ponctuellement la livraison offerte selon certaines conditions.
Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est transmis au client par email après l’expédition de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournées lors de la commande.
Retards et problèmes de livraison
Modern Cocktail ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux conditions météorologiques, aux douanes ou à tout événement indépendant de sa volonté.
En cas de colis perdu ou marqué comme livré mais non reçu, le client doit contacter le transporteur concerné puis envoyer un email à :
contact@moderncocktail.fr
Colis retournés
Tout colis retourné à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète pourra être réexpédié aux frais du client.
Droits de douane et taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant une expédition ou une livraison, vous pouvez contacter :
support@moderncocktail.fr
06 70 72 91 80